আপনি আপনার বেস্ট কন্টেন্টটি শেয়ার করার পরেও আপনার প্রত্যাশিত কাস্টমাররা সেটা দেখছে না। ঘণ্টার পর ঘণ্টা পোস্টার পেছনে সময় দিয়ে পাওয়া যায় শুধুমাত্র কয়েকটি লাইক ছাড়া আর কিছু না, না আছে কোনো সুযোগ, না আছে কাস্টমারের পক্ষে থেকে কোনো জিজ্ঞাসা। আপনার মনে হচ্ছে আপনার ইন্ডাস্ট্রিতে অন্যরা তাদের মেধা ও পরিশ্রমের মাধ্যমে business Grow করে ফেলছে, কিন্তু আসলে এটা হচ্ছে সঠিক কৌশল।
linkedin এর মাধ্যমে business করতে চাইলে শুধু কন্টেন্ট পোস্ট করে বুক ভরা আসা নিয়ে বসে থাকলে হবে না। আপনার করা পোস্টগুলো অবশ্যই গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু এটা তো শুরুর একটি ধাপ মাত্র। প্রকৃতি সাফল্য তো তখন আসবে, যখন আপনি অক্লান্ত পরিশ্রমের মাধ্যমে যে কানেকশন আসবে এবং তাদের সাথে একটু মজবুত বন্ধন গড়ে উঠবে। চলুন তাহলে দেখি linkedin এ কি কি পদ্ধতি অবলম্বন করলে Client পেতে সুবিধা হবে
ইনবক্সে ধন্যবাদ জানান
আপনার লিঙ্কডইন inbox হয়ে উঠতে পারে আপনার ব্যবসার অন্যতম সেরা একটি সম্পদ । কিন্তু আপনি যদি অন্য আর সবার মতোই হোন,তাহলে আপনি এটির পরিপূর্ণ ব্যবহার করতে পারছেন না। আপনি ও যদি অন্য আর সবার মতো অটো রিপ্লাই পাঠান, বেশির ভাগ মানুষ যেটা পছন্দ করে না। তাহলে এখনই থামুন এর থেকে ভালো মাধ্যম আছে।
যখন কেউ আপনার পোস্ট শেয়ার করে অথবা কমেন্ট করে তাহলে তাকে দ্রুত Thanks you মেসেজ পাঠান, তার সাথে কথোপকথন শুরু করুন, জিজ্ঞাসা করুন তার কি পছন্দ হয়েছে ? তাদের lifestyle সম্পর্কে জানার চেষ্টা করুন। আপনার কাঙ্ক্ষিত কাস্টমারটি চাই অপর পাশে থেকে রিপ্লাই করছে একজন ব্যাক্তি কোনো অটো রিপ্লাই বট না। সেই জন্য “let’s jump in to the call” এই ধরণের ডিরেক্ট মেসেজ করা থেকে বিরত থাকতে হবে। আপনি যেমন ঠিক তেমন ভাবেই উপস্থাপন করুন client এর সামনে ।
ভালোভাবে জানুন আপনি কাকে সেবা দিবেন !
আপনার কাঙ্ক্ষিত কাস্টমার কারা, সেটি না জানলে ভুল জায়গায় সময় দিয়ে নিজেকে ব্যস্ত রাখবেন । আপনার আদর্শ কাস্টমাররা linkedin এ আছে, তারা তাদের পেইন-পয়েন্টগুলো পোস্ট ও কমেন্ট এর মাধ্যমে শেয়ার করছে। আপনি যদি জানেন তারা কারা, তাদের কমেন্ট ও পোস্টার রিপ্লাই করতে পারবেন। আপনি যদি না জানেন তাদের সম্পর্কে তাহলে আপনি এই সুযোগটা কাজে লাগাতে পারবেন না।
একটু সময় নিয়ে চিন্তা করুন আপনার কাঙ্ক্ষিত কাস্টমার কারা। তাদের job title , company size , তাদের পেইন-পয়েন্ট গুলো চিহ্নিত করে নোট করে রাখুন। চাইলে তাদের প্রোফাইল গুলো bookmark এ save করে রাখতে পারেন।
যতো দ্রুত আপনি আপনার কাঙ্ক্ষিত কাস্টমারের প্রোফাইল (ideal customer profile – ICP) চিহ্নিত করতে পারবেন, ততো দ্রুত আপনার সুযোগ বাড়বে। আপনি তাদের পোস্টে কমেন্ট করতে পারেন, তাদেরকে Connect request পাঠাতে পারেন। আস্তে আস্তে আপনি অপরিচিত থেকে পরিচিত হয়ে উঠবেন।
ভেবেচিন্তে connect accept করুন
আপনার লিঙ্কডইন নেটওয়ার্কে ৩০,০০০ কানেকশনের লিমিট রয়েছে, নাম্বারটি শুনে অনেক মনে হলেও আপনার প্রতিটি কানেক্টই গুরুত্বপূর্ণ। যখন কেউ কানেক্ট হয়ার জন্য আপনাকে রিকুয়েস্ট করবে, সেই সুযোগটির সম্পূর্ন ব্যবহার করতে একদম ভুলবেন না। জিজ্ঞাসা করুন তারা আপনাকে কিভাবে খুজে পেয়েছে,জিজ্ঞাসা করুন কোন জিনিসটি তাদের নজর কেড়েছে। আপনি তাদের প্রফাইল চেক করে দেখুন ওরা কি আপনার কাঙ্ক্ষিত কাস্টমারদের তালিকাভুক্ত ব্যক্তিদের সাথে মিলতেছে কি না। তাহলে আপনি তাদের সাথে একটি ভালো সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারবেন, যা পরবর্তীতে আপনার কাস্টোমারে পরিণত হবে।
ধারাবাহিকতা বজায় রাখুন
এলোমেলোভাবে করা পোস্ট আপনার ব্যবসার গ্রোথ আনতে পারবে না। এমনটা কখনোই করা যাবে না যে আপনি কনটেন্ট সিডিউল করে অফলাইনে চলে গেলেন। আপনার কাঙ্ক্ষিত কাস্টোমাররা চাই, যেন এমন কেউ একজন থাকুক যার ওপরে তারা নির্ভর করতে পারে। এমন একজন থাকুক যিনি আপনার ব্যবসার সেবা বা সার্ভিস সম্পর্কে আরো বিস্তারিত উপস্থাপনা করেতে পারবে। আপনি এটি আপনার কোম্পানির একটি বিজনেস স্ট্রেটেজি বানিয়ে ফেলুন।
আনপার লিঙ্কডইনকে আপনার কোম্পানির একটি মূল্যবান সম্পদ হিসেবে চিন্তা করুন,আসলেই কিন্তু তাই। আপনার টিমের প্রত্যেকে লিঙ্কডইন ব্যবহারে উৎসাহিত করুন। আপনি তাইলে তাদের মধ্যে একজনকে অ্যাসাইন করুন যে আপনার লিঙ্কডইনের দায়িত্ব নিবে সফলভাবে পরিচালনা করার জন্য। প্রতিনিয়ত কন্টেন্টের এনালিটিক্স দেখুন এবং চিন্তা করুন কিভাবে আরো ভালো করা যায়। আপনার কনটেন্টগুলো পর্যবেক্ষণ করুন, অন্যদের কনটেন্টের সাথে আপনার কনটেন্টের তুলনা করে দেখুন এবং কোথায় কাজ করতে হবে সেটা চিহ্নিত করুন। বিভিন্নি পদ্ধতি অবলম্বন করার চেষ্টা করুন, যেটা কাজ করে সেটি রেখে আরো ভিন্নতা নিয়ে আসার চেষ্টা করুন।
আপনার ইনবক্সটি অর্গানাইজ করুন
আপনি জানেন কি? Linkedin এর আসল জাদু ঘটেই ডিরেক্ট ম্যাসেজের মাধ্যমে। স্প্যামি সেলস পিচ অথবা AI দ্বারা তৈরিকৃত কোন টেমপ্লেট দিয়ে নয়। এটা আপনার কনফিডেন্টস দুর্বল করে দেয়। একটি প্রকৃত কনর্ভাসেশন তখনি হবে যখন উভয় পক্ষেই একজন রিয়েল ব্যক্তি থাকবে, যারা একে অপরকে সফলতা পেতে সাহায্য করবে। আপনার দক্ষতার যে একটি ভ্যালু রয়েছে, সেটি মুক্তভাবে শেয়ার করুন দেখবেন স্বাভাবিকভাবে তার সাথে বন্ধুত্বপূর্ন সম্পর্ক গড়ে উঠছে।
প্রথম বিষয়টি হলো DMs ( ডিরেক্ট ম্যাসেজ ) ব্যবহার করে মানুষের কমেন্টের জন্য তাকে ধন্যবাদ জানানো। আপনার DM-কে কাস্টমার রিলেশনশিপ Hub-এ পরিণত করুন। প্রতিদিন মানুষকে বার্তা পাঠানোর জন্য একটি সিস্টেম তৈরি করুন। কিছু প্রশ্ন তৈরি করে রাখুন তাদের জিজ্ঞাসা করার জন্য। প্রশ্নগুলো মাধুর্যময় হতে হবে, যাতে আপনার প্রশ্নের উত্তর সহজেই দিতে পারেন। আপনার উদ্দেশ্য থাকবে আপনার কাঙ্ক্ষিত কাস্টমারদের (ICP- Ideal Customer Profile) সাথে বেশিরভাগ কথা বলা। প্রথমে তাদের সাথে পরিচিত হোন, তাদের পেইন-পয়েন্টগুলো বের করার চেষ্টা করুন। তারপর আপনি আর একটু এগিয়ে যান এবং বলুন আপনি কিভাবে সেগুলো সমাধানে সহযোগিতা করতে পারবেন।
Linkedin inbox tool এর ব্যবহার করে আপনার ম্যাসেজগুলো সুন্দরভাবে সাজিয়ে নিন। সাধারন ঘটনার খসড়াগুলো আগেই তৈরি করে রাখুন, কিন্তু সেগুলো অবশ্যই হতে হবে বাস্তবসম্মত। আপনার সম্ভাব্য কাস্টমাররা যদি একবার বুঝতে পারে আপনি তাদের ফেক অ্যাটেনশন দেখাচ্ছেন তাহলে আপনি সেই কাস্টমারকে সারাজিবনের জন্য হারিয়ে ফেলবেন। তাদের সাফল্যের প্রতি বেশি মনোযোগী হন, নিজেকে পিওরভাবে উপস্থাপন করুন, দেখবেন আপনার opportunities বহুগুনে বেড়ে গেছে।
লেবেল আপ ইওর লিঙ্কডইন গেইম – আপনার ব্যবসার সফলতা এখুনি ধরা দিবে।
লিঙ্কডইনে একটি ক্লায়েন্ট বেস তৈরি করতে খুব ফোকাস দিয়ে পদক্ষেপ নিতে হবে। চ্যাটগুলো প্রাইভেট রাখবেন, আপনি কাকে সেবা দিবেন তা সঠিকভাবে জানুন এবং আপনার প্রতিটি কথাকে গুরুত্বপূর্ণ করে তুলুন। আপনার কাঙ্ক্ষিত ক্লাইন্টরা এখানেই আছে, আপনার মতো কারো থেকে গুরুত্বপূর্ণ কিছু শোনার জন্য অপেক্ষা করছে। বেশিরভাগ মানুষই ভালো কোন ফলাফল দেখতে পায় না, যেখানে অন্যরা তাদের সাফল্য এই লিঙ্কডইনেই পেয়েছে। পার্থক্য কি জানেন? তারা এটা সঠিকভাবে করার জন্য সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকেন।
